“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员6850：好评
特别不错。小但精致干净。卫生间很干净，这点很满意。床太软，腰不好的慎住，我妈妈现在就腰疼。离小吃街近，但是景点就远了些。最后说一句，厦门夏天真是太热了！
会员5527：好评
来过很多次厦门，第一次在岛上住。酒店还是不错的，卫生很好，因为有小朋友给免费升级。就是鼓浪屿在装修升级，有些失望。
会员1941：好评
干净，幽静，环境非常好！服务员特别热情，特别主动，帮我们把很重的箱子提到三楼！大堂里每天都准备了好喝的茶，从外面一回来就能喝到香香醇醇的茶，而且每天不重样喔！房费不含早，但是老板贴心的给每位客人赠送了好吃的早餐。老板家的酥糖很好吃，走时还送我们两盒，太感谢啦！